국가 공공서비스 포털의 공공 서비스 행정절차 수행에서 주민과 기업에 지원하는 품질 평가 및 운영 지표의 통계에 따르면 타이응우옌은 2024년 8월 말까지 100점 만점에 83.69점으로 63개 성시 중 7위를 차지했다. 특히, 타이응우옌에는 공개 및 투명성, 문서 디지털화, 온라인 결제, 온라인 공공서비스, 해결 진행률, 만족도 등 전국 평균보다 높은 점수를 받은 여러 지표 그룹에 속한다.
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| 타이응우옌성 정보통신국 공무원은 주민들이 국가 공공서비스 포털에서 전체 온라인 행정절차를 수행하도록 안내한다. |
이러한 결과를 달성하기 위해 지난 2년 동안 타이응우옌성 인민위원회와 인민의회는 온라인 공공서비스 촉진을 지시하는 문서를 발행했다. 타이응우옌성 정보통신국은 구체적인 솔루션을 가진 관련 지방 및 기관과 협력하여 주민들이 전자 환경에서 행정절차를 사용하도록 홍보하고 안내하며 국가 공공서비스 포털 및 타이응우옌성 행정절차 정보시스템에서 전체 온라인 행정절차를 수행한다.
또한, 정보통신국은 타이응우옌성의 행정절차 정보시스템과 관련 부서의 시스템을 연결하며 타이응우옌성 산하 부서 및 지역의 온라인 공공서비스 사용 결과를 검사, 감독 및 평가하도록 강화했다.
